第1条 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、電子メールアドレス、組織名、所在地、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）及び個人識別符号が含まれるものをいいます。

個人データとは、個人情報データベース等（個人情報保護法第16条第1項）を構成する個人情報をいいます。

第2条 当社サービスで収集する個人情報

当社は、当社の提供する各種サービス及びウェブサイト（以下併せて「本サービス」といいます。）においてお客様から次のお客様情報を取得することがあります。ご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号等お客様に関する情報
• 会社名、所属部署等お客様の会社に関する情報
• ログイン情報、契約に関する情報、本サービスの利用目的、委託する業務内容等お客様の本サービス利用に関する情報
• お客様からの問い合わせ等当社が定める方法を通じお客様が入力又は送信する情報
• 本サービスの利用状況に関する情報
• 本サービスへのアクセス日時（当社に送信した音声・動画データの送信日時を含む）
• 本サービスを利用する際に使用したデバイスのOS、アプリケーションおよびブラウザの種類およびバージョン情報ならびに閲覧したページ（お客様が本サービスを利用する前に利用した第三者のウェブサイトを含みます）
• 本サービスの利用にあたり当社に送信した音声、動画データその他の方法を用いて表された一体の事項により特定の個人を識別可能なもの

第3条 個人情報の利用目的

• 当社は、本サービスの利用を通じて取得した利用者情報等を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
  • 本サービスの提供のため
  • 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  • 当社の商品、サービス等のご案内のため
  • 本サービスに関する当社の利用規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  • 本サービスに関する当社の利用規約、ポリシー等の変更などを通知するため
  • 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため
• 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は本サービス上での掲示その他分かりやすい方法により公表します。

第4条 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条 第三者提供

• 当社は、第4条各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
• 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法に従い、記録の作成及び保存を行います。
• 当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護法に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。

第7条 外国第三者への提供・保管等

当社は、以下の場合に、外国にある第三者に対して個人データの提供を行うことや外国にある第三者において個人データの保管を行うこと（以下、併せて「提供・保管等」といいます。）があります。当社が提供・保管等をする可能性のある外国の名称及び外国の制度等に関する情報は、別紙をご確認ください。当社が個人データを外国の第三者に提供する場合、当該第三者は、当該外国の個人情報保護に関する法令を遵守するなど、個人情報の保護が十分に図られる措置を講じています。

• 個人データの提供先が外国にある第三者の場合：利用目的に定める範囲で個人データを利用します。
• 個人データの取扱い又は保管等を委託する場合：当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等

• 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
• 当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。
• 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。

第9条 Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社では、本サービスの向上のため、Cookie（類似の技術を含みます。以下同様です。）を利用し、お客様ご本人の行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順序等)や、年齢や性別、職業、居住地域、ご来店履歴、位置情報等個人が特定できない属性情報(それらの組み合わせによっても個人が特定できないもの)を取得することがあります。

また、当社は、本サービス内での訪問履歴を参照し、最適なコンテンツを配信するためにCookieを利用し、当社及び広告配信業者等の第三者がお客様ご本人の情報を取得することがあります。配信には、広告配信事業者のサービスやマーケティングツールなどを活用することがあります。

なお、ご自身の情報の取得を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。この場合、一部の当社サービスが正常にご利用いただけなくなる可能性がありますのでご留意ください。

第10条 Google APIの利用について

本サービスのシステムでGoogle API から取得した情報を使用、または他のアプリケーションに転送する場合、制限付き使用の要件を含め、Google API Services User Data Policyに準拠します。

第11条 プライバシーポリシーの変更・更新

当社は本プライバシーポリシーを適宜変更・更新することができるものとし、当社が変更・更新した本プライバシーポリシーを本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示または電子メールその他の方法によりお客様に送信します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。

第12条 お問い合わせ

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社SYSLEA
Email：info@syslea.io
住所：東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア4階SHIP413号室
受付時間：月曜〜金曜（祝日、年末年始は除く） 10時00分〜18時00分

第１版 ２０２３年６月２日 制定
第２版 ２０２４年２月２日 改定
第３版 ２０２４年５月１日 改定

別紙1: 利用者に関する情報の外部送信について

当社が提供するサービスではお客様へのより良いサービス提供を目的とし、第三者サービスを利用する場合があります。 当社が利用する主な第三者サービスの名称・サービス名、外部事業者に送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、こちらより詳細をご確認ください。

別紙2: 提供等をする外国の名称及び制度等に関する情報の一覧

当社が個人データを提供する可能性のある第三者の所在する外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます。）の名称及び個人情報の保護に関する制度の概要は、こちらより詳細をご確認ください。